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职位详情

前台接待

4千-6千
  • 苏州
  • 经验不限
  • 高中
  • 提供食宿
  • 节日礼物
  • 岗位晋升
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 员工生日礼物
  • 包吃包住
  • 夜班津贴
  • 社会保险
  • 员工团建
  • 员工体检
职位描述
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
9.领导安排的其他工作
岗位要求
1.普通话标准,待客主动热情。
2.性格开朗、工作踏实,细心和责任感。
3.有酒店前台接待工作经验优先。

其他要求

  • 语言要求:中国普通话-熟练
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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苏州市高铁新城南天成路66号万汇广场1号楼
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