运营总监

【岗位职责】
1、 负责整个公司全年运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理各项目领队的工作；
2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统；
3、 与员工保持良好的沟通，了解员工在工作上各方面的需求和意见，及时落实解决；
4、 及时有效的解决酒店投诉，以及协调处理酒店突发事件；
5、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标；
6、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高公司的影响力；
7、合理安排各项目的人员，满足酒店的运营需求。
【岗位要求】
1、 男女不限，本科以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；
2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判，有较强的应变能力；
3、 良好的执行能力，善于沟通，诚实有较强的责任心，具备服务意识和服务态度；
4、 了解酒店市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感；
6、 有一定的酒店基础保洁人员的积累，能及时满足酒店的招聘需求；