【岗位职责】
1、协助销售团队处理客户咨询、报价及预订跟进,确保信息传递准确及时。
2、负责销售合同的准备、整理、归档及日常报表的编制与更新。
3、协调酒店内部各部门(如客房、餐饮、宴会等),确保客户需求得到高效落实。
4、参与客户接待、现场活动支持及会议筹备工作,提升客户体验。
5、收集并维护客户资料库,协助销售经理进行市场信息整理与分析。
6、完成上级交办的其他销售支持相关工作。
【岗位要求】
1、学历、专业及工作经验不限,有酒店或服务行业相关经验者优先。
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能与客户、同事顺畅协作。
3、熟练使用Word、Excel等办公软件,能快速学习酒店管理系统。
4、工作细致、责任心强,能适应快节奏的工作环境并高效完成任务。
5、具备团队合作精神,乐于主动学习,有志在酒店销售领域长期发展。
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