岗位职责
1.协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。
2.协助人力资源部经理制定酒店招聘计划,负责统筹酒店所有的招聘工作。
3.处理各种投诉,员工与部门与酒店之间的纠纷。
4.根据市场行情和同行业情况的变化对酒店各部的人员编制、工资福利计划定时给予改善意见。
5.分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略。
6.监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。
7.负责培训相关工作。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。
3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4.具有良好的沟通能力和协调能力。
5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。。
6.能熟练操作计算机。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:28-35岁
- 语言要求:英语-精通,中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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