金华皇冠假日酒店-宾客服务经理

【岗位职责】
1、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
2、要负责处理宾客的问题和投诉。
3、要负责重要宾客的迎领工作。
4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
5、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验1年以上。
2、形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、反应敏捷，善于交际。
4、具有较好的管理和协调能力。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。