岗位职责
1.管理所有销售工作与活动,包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。
2.在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。
3.拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。
4.准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。
5.处理员工日常销售事务,计划并分配工作,为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。
6.对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保为员工提供适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
7.同其他部门经理协作,确保员工配备情况符合酒店客流量。
8.为宾客提供各种信息(如:本地景点、酒店周边、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。
9.同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。
10.安排酒店会议及业务团队活动,同其它酒店级部门协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。
11.发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。
12.提升酒店与品牌在本地的知名度。
岗位要求
1.市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历;
2.3年以上服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验,或其他同等学历与工作经验。
其他要求
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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