前厅副经理

岗位职责：
1.配合运营经理督促管理前厅部日常相关工作，合理安排部门员工工作计划
2.维护酒店客户档案和信息，确保预订的有效性和准确性
3.了解酒店周围相关最新资讯，为客人可提供增值服务
4.完成上级领导分布的相关工作
5.关注客人感受，做好相关对客服务提升，关注网络渠道，完成月网评任务
6.部门员工的日常工作考核以及评估
岗位要求：
1.有前台主管或大堂副理工作经验
2.有很好的管控能力、良好的学习能力和抗压能力
3.较好亲和力，能很好的处理各种突发问题