岗位职责
1、 与销售团队成员合作,根据需要提供行业/客户特定服务。
2、 在活动前规划过程中,请咨询会议策划人员,以确定最佳会议室配置、会议/休息流程建议、3、每天与每位会议策划人员会面、汇报每日活动、查看消费、账单以及合同开票和审核最终结算估算的任何例外情况。
4、计划并与客户和餐饮人员举行会前会议,以确定改善客户体验的方法。
5、根据情况分配作为联系点,立即提供帮助,以便快速满足客户的需求并确保其活动顺利进行。
6、监督事后呼叫的组织和反馈调查的收集,并跟进客户以获取事件反馈并识别进一步的商业机会。
岗位要求
1、该岗位任职性别不限,年龄40周岁以下,男性身高1.70米以上,女性身高1.60米以上,容貌端庄,形象、气质佳。
2、市场营销或相关专业大专及以上学历或具备同等学力水平。
3、普通话标准,有较强的语言、文字表达能力。
4、2至5年的酒店行业或相关服务行业会议规划相关经验,所需的经验类型和级别可能会根据操作的大小和复杂程度而略有不同。
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