别墅管家Butler

岗位职责：
1、安排客人的活动日程。
2、 协助客人办理入住和退房手续。
3、为客人安排客房并在抵店前与客人取得联系，客人抵店时进行迎接。
4、协助客人进行航班预订和确认。
5、 按要求协助翻译（信息、客户名单、菜单等）。
6、进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务。
7、如有必要，可以参加一些相关的招待活动。
任职要求：
该岗位任职性别不限，年龄35岁以下，男性身高1.75米以上，女身高1.65米以上，容貌端正，形象、气质佳。
· 文化素质要求：
1、大专及以上学历。
2、能读写英语，具备口语能力。
· 业务素质要求：
1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。具备完全代表庄园、品牌、公司、
顾客、员工和第三方交往的能力。
2、熟练使用微软办公软件和前台操作系统。
3、具有组织和解决问题的能力。
4、有一年以上前厅或宾客服务工作经验。
· 身心要求：
1、身体健康，无疾患，无不良嗜好，能适应长时间站立工作。
2、责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。