前台主管

【岗位职责】
1、负责前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行
2、督导前台员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件
3、排班管理及前台物资的领用保管
4、协助前厅部经理完成相关报表及数据统计
5、培训新入职前台员工业务技能
【岗位要求】
1、具备酒店前台工作经验者优先
2、良好的沟通协调及团队管理能力
3、能适应倒班工作制
4、普通话流利，基础英语沟通能力
5、熟练使用酒店管理系统及办公软件