客房主管

1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率;
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费;
4、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好;
5、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题;
6、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系;