【岗位职责】
1、协助酒吧经理确保酒吧根据酒吧概念有效管理,随时做到提供周到的,专业的,有限的和灵活的服务;
2、确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务;
3、礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决;
4,检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决;
5、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养。
【岗位要求】
1、至少1至3年在奢华酒店酒吧运营经验优先考虑(擅长鸡尾酒调制/葡萄酒知识等)
2、熟悉酒吧运营管理和服务标准及工作流程;
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-30岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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