客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁和整理工作，确保客房卫生干净、整洁，达到酒店规定的标准。
2、及时响应客人需求，提供优质的客房服务，包括但不限于更换床单、毛巾等物品，补充日用品等。
3、检查和维护客房内部设施设备的完好性和安全性，发现问题及时上报并协助解决。
4、按照酒店规定的工作流程和操作规范执行工作任务，确保工作效率和质量。
5、积极参与团队合作，与同事保持良好的沟通和协作关系，共同完成部门工作目标。
6、遵守酒店的各项规章制度和管理要求，维护良好的职业形象和团队氛围。
7、根据工作需要，协助其他部门或岗位完成相关工作任务。
【岗位要求】
1、具备一定的酒店客房服务工作经验，熟悉客房服务工作流程和操作规范。
2、具备良好的职业素养和服务意识，能够热情周到地为客人提供优质服务。
3、具备较强的责任心和团队合作精神，能够积极履行工作职责并承担工作压力。
4、身体健康，能够适应一定强度的工作压力和工作节奏，具备良好的体能素质。
5、良好的沟通能力，能够与不同背景的人有效地进行交流和合作。
6、基本的解决问题的能力，遇到突发情况能够及时应对和处理。