Reservation Agent 预定文员

1.监控预订情况随时向经理/主管汇报现在和将来的住房率；
2.了解所有特价报价推广价；
3.为提供相关预订业务制定并实施行动计划；
4.电话/传真/电子邮件预订正确输入系统；
5.接受预订等待，处理延迟、提前离店等预订修改；
6.调查并记录预抵未达预订；
7.准确输入团队和会议团队的特殊付款方式；
8.履行上级分派的其他职责。