【岗位职责】
1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、宴会、大堂吧等区域的经营策略制定与执行;
2、制定并优化餐饮服务流程及标准,确保服务品质与客户满意度达到行业领先水平;
3、监督餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本,提升整体利润率;
4、策划并执行餐饮促销活动,结合市场趋势及客户需求,提升营收与品牌影响力;
5、负责餐饮团队的建设与管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及职业发展规划;
6、协调与其他部门(如客房、市场、财务、人事等)的协作,确保酒店整体运营目标的实现;
7、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进方案,推动餐饮业务持续增长。
【岗位要求】
1、具备丰富的餐饮行业管理经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式;
2、出色的团队领导能力,能够有效激励员工并打造高效服务团队;
3、敏锐的市场洞察力,擅长策划营销活动并提升客户体验;
4、优秀的成本控制与财务管理能力,熟悉餐饮供应链及库存管理;
5、较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户投诉及突发事件;
6、对餐饮行业发展趋势有深刻理解,具备创新思维与执行力;
7、能适应高强度工作压力,具备良好的职业素养与责任心。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:35-45岁
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-精通
- 计算机能力:精通
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