中班服务员

工作职责：
1、 做好各种交接班工作。
2、 掌握楼层的住客状况，为住客提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
3、 负责在规定时间巡视楼层的安全工作，发现不安全隐患或异常情况须及时向上级汇报。
4、 负责楼层公共区域白天不能做的卫生及计划卫生，保证客房和楼层公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好。
5、 管理好楼层定额物品，严格控制客用消耗品，以防流失。
6、 负责客人结账、离店后的检查工作。
7、 为住客提供擦鞋、物品租借、冷热水补充等各种对客服务，为残疾宾客和患病的住客提供特殊的针对性服务。
8、 及时将客人放在门外的待洗衣物收至客房中心。
9、根据总台通知提供加床服务。
【岗位要求】
1、20-45岁，高中文化程度，身体健康，而且适应长时间工作，能够承受工作压力。
2、能掌握客房清扫与服务的标准和程序，具有客房安全保卫工作常识。
3、 热爱本职工作，品行端正，工作认真，踏实，富有责任心和敬业精神。