预订部主管

【岗位职责】
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。向客人提供准确订房信息。落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
2、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
3、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
4. 负责酒店日常收益分析、控制、预测，收益报表填制、审核等工作；
5. 高准确的预测酒店客房收入，包括出租率、平均房价、RevPAR、收入，以便决策层进行销售策略和价格策略的动态优化；. 定期参加酒店收益管理会议；
6. 关注竞标酒店的价格体系及动态，分析市场需求，及时建议调整酒店房价；
7. 负责酒店收益管理有关的培训及统筹；. 负责酒店预订部的管理。
职位要求：
1. 2年以上对标酒店的预订管理经验；
2. 具备较强的收益管理、统计分析能力、熟练掌握数据挖掘与经营分析相关知识,精通多种数据分析工具；
3. 具有市场信息收集及分析能力。
4.具有一定的英语听说读写能力。
万豪品牌酒店同岗位工作经验优先