【岗位职责】
1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标及利润指标;
2、领导销售团队开发新客户、维护现有客户,拓展商务、会议、宴会等业务渠道;
3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化营销策略,提升酒店市场份额;
4、统筹管理线上及线下市场推广活动,包括品牌宣传、促销方案及媒体合作;
5、优化销售流程与客户管理体系,提高客户满意度和忠诚度;
6、协调与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)的协作,确保销售政策落地执行;
7、定期提交销售数据报告,评估业绩并调整策略。
【岗位要求】
1、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力,能独立制定并推动销售计划;
2、出色的团队管理经验,擅长激励和培养销售人才;
3、熟悉酒店行业运营模式,了解OTA、MICE等渠道运作规则;
4、数据驱动思维,熟练使用CRM系统及办公软件进行数据分析;
5、抗压能力强,适应快节奏工作环境;
6、优秀的跨部门沟通能力及客户关系维护技巧。
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