集团大客户经理

岗位职责：
1.客户关系管理
• 负责与集团大客户建立并维护长期稳定的合作关系，定期沟通，了解需求，解决问题。
• 组织安排客户拜访、商务洽谈等活动，提升客户满意度和忠诚度。
2.市场与销售
• 深入了解集团大客户所在行业的市场动态、竞争对手信息，为客户提供有针对性的解决方案。
• 挖掘大客户的潜在需求，推广公司产品与服务，完成销售目标，扩大市场份额。
3.项目管理
• 负责大客户项目的整体推进与协调，制定项目计划，确保项目按时、按质、按量完成。
• 协调公司内部资源，解决项目执行中的问题，保障项目顺利进行。
4.信息收集与反馈
• 收集大客户的需求信息、意见建议等，及时反馈给公司相关部门，为公司产品研发、服务优化提供依据。
• 分析大客户业务数据，为公司制定营销策略、业务规划等提供支持。
任职要求：
1.对酒旅行业有较深入的了解，具有一定的业务能力及市场销售能力、协调能力强并能够掌握客户服务技巧。
2.具有良好的团队合作能力、具有较强的组织与沟通协调能力。
3.富有创造力且考虑问题细致严谨。具有一定的社交能力和台风。
4.工作积极性高、富有热情、有约束力，能够很好的展示自己的才能。
5.教育程度：本科学历及以上。
6.专业背景：酒店管理、计算机或英语专业优先。
7.工作经验：3年以上高星级酒店管理岗位工作经验；有酒店前厅经理、大堂经理工作经验者优先。
8.资格证书：需具备良好的英语口语及书面表达能力；有管理类、英语类资格证书者优先。
9.根据工作需要，会有短期出差。