实习生 / 暑假工（长期有效）

【岗位职责】
1、协助酒店前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及信息录入等；
2、负责客房预订管理，接听电话咨询，处理线上订单及客户需求；
3、参与酒店日常运营支持，包括餐厅服务、活动协助及基础清洁检查；
4、解答客人疑问，提供本地旅游、交通等基础咨询服务；
5、配合部门完成数据整理、报表填写等行政事务。
【岗位要求】
1、专业不限，旅游管理、酒店管理相关专业优先；
2、具备良好的沟通表达能力，普通话流利，会粤语或英语基础者更佳；
3、性格开朗，服务意识强，能适应倒班制工作；
4、学习能力强，能快速掌握酒店操作系统（上岗培训）；
5、无经验可接受，需具备责任心与团队协作精神。