业务拓展经理 Business Development Manager

岗位职责
1.协助所有的销售策略，战术和行动的落实，遵从专业的销售方式, 创造一个强大的而且训练有素的销售团队, 从而完成销售目标。
2. 监控和评估地方、国内和国际的市场趋势，和酒店竞争对手的销售状况，为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势。
3.协助处理所有主要的销售大客户和团体,在收益管理经理提供的销售客户分析的基础上给予评估, 并以此来制定价格, 剩余空房数和销售资源配置的销售策略。
4.积极地参与销售会议,开发和调整销售客户以及制定价格策略。
5.确保技术系统的良好使用或其他的销售和宴会系统,而且保证数据是准确的。
6.监督所有的酒店员工做到时刻传递品牌承诺和提供专业的服务情况, 给各部门的主管提供积极和建设性的必要的反馈。
7.保证销售人员对其他部门的内部客人也要提供适当的优质服务。
8.以礼貌和有效的态度处理所有客人和内部客户的投诉和质询,跟进并确定问题被满意地解决。
9.制定每日、每周、每月的工作计划。
10.会见来店参观或入住的重要客户。
任职要求
1.协助酒店销售策略 (目标，战术和行动) 的落实达成而且超额完成客房,会务宴会和所有的其他部门的预测收入。
2.确定酒店进行的销售活动与企业行销策略一致, 在适宜的地方开展酒店行销活动。
3.代表酒店执行委员会在销售总监缺席期间担负销售的职责。
4.协助准备和更新部门的操作手册和指南等。
5.参加常规的部门沟通会议，并且确保起到有效地执行和引导的作用。
6.确保销售文件和系统预约信息的正确性，包括团体房间和会议的历史信息资料、合同、房态分析、信用和付款证明文件等等。