客房服务员

岗位职责
1、检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等，补足酒水与日用消耗品，清洁并整理客房洗手间里的客用物品，为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
4、清理已退的房间
5、将送餐桌或托盘从房间内撤出
6、汇报房间内是否有损坏物品、有可疑行为的客人、房间遗失物品、是否有客人私占的酒店公有物品
7、报告房间内需要维修的问题
8、上交给楼层主管拾到物品
9、为客房做清理后的最后检查，填写客房服务员每日报表
10、清理楼层走道服务区域和楼梯、清理窗户内部
11、为客人收洗衣并送至洗衣房
12、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
13、根据客人类型准备鲜花等级
14、发现并去除地毯上的污渍
15、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
16、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
17、参加不同的培训
18、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
19、整理员工车中有污损的布草
20、将工作车中的垃圾清除
21、完成楼层主管交给的额外任务
22、填写房间状态表
23、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾
岗位要求
1、身体健康，吃苦耐劳
2、能够承受工作压力