新媒体运营专员

【岗位职责】
1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书、微博等）的内容策划、撰写、拍摄与日常运营，提升品牌曝光度与用户互动率。
2、结合酒店特色与长沙本地生活热点，制定月度新媒体内容计划及推广方案，独立完成图文、短视频、直播等形式的制作与发布。
3、监测分析各平台运营数据（阅读量、粉丝增长、转化率等），定期输出运营报告，并根据数据反馈优化内容策略。
4、策划并执行线上互动活动（如抽奖、打卡、探店合作等），吸引新客源并维护现有客户粘性。
5、协同销售、客房、餐饮等部门，挖掘酒店服务亮点，撰写宣传文案及新闻稿，支持节点营销与品牌形象塑造。
6、维护舆情监控，及时回复用户留言与咨询，处理负面评论，提升网络口碑。7、关注行业动态及竞品新媒体玩法，定期输出调研报告，为运营决策提供参考。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，年龄20-45岁，3年以上新媒体运营经验，有酒店/旅游/生活服务类行业背景者优先。
2、精通主流新媒体平台（微信、抖音、小红书、微博）的运营规则及算法推荐机制，熟悉短视频剪辑工具（如剪映、PR）及图文排版工具。
3、具备优秀的文字功底和视觉审美，能独立完成从创意到成稿的全流程执行。
4、具备数据敏感度，能通过后台工具分析优化运营效果。
5、性格开朗，沟通协调能力强，能适应酒店行业快节奏工作环境，具备团队合作精神。
6、有爆款内容创作经验或成功孵化账号案例者优先（面试请携带作品集）。