【岗位职责】
客户经理
工作内容:
* 为顾客提供有温度的个性化地服务
* 解决门店现场出现的客诉问题
* 建立本门店的消费群体(活跃用户)
* 维护门店老顾客
* 提升门店大众美团评分
* 门店客户手机维护
* 顾客预订接待工作
* 日常客调工作
任职要求:
-形象好,身高1.65米以上,会打扮
-个人状态好,具备一定的沟通能力
【岗位要求】
1、高中以上学历,有同岗位工作经验有限
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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