【岗位职责】
1、负责中餐厅宾客接待、引导及用餐服务工作,确保服务流程规范
2、熟悉菜单及酒水知识,为宾客提供专业的点餐建议和个性化服务
3、维护餐厅用餐环境,及时处理宾客需求及突发情况
4、协助完成每日开餐准备及收尾工作,包括餐具摆放、卫生清洁等
5、收集并反馈宾客意见,配合提升服务质量
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、形象端正,身高女160cm/男170cm以上,普通话标准
3、具备良好的服务意识和沟通协调能力
4、能适应早晚班轮换工作制,节假日需在岗
5、有高端餐饮或酒店服务经验者优先
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