客房副经理

1、负责管理客房部门的日常运营，确保高效且优质的服务提供给所有客人。
2、监督并指导客房服务员的工作，确保其工作质量和效率达到公司要求的标准。
3、定期检查和维护客房设施及设备的完好性和清洁度，及时处理和解决出现的问题。
4、与其他部门密切合作，协调资源以满足客户需求和提高客户满意度。
5、负责制定和执行培训计划，提升团队的专业技能和服务水平。
6、处理客户投诉和建议，及时改进服务质量并反馈给客户。
7、参与制定并执行部门的预算计划和控制成本开支。
8、完成领导分配的其他相关工作任务。
岗位要求
1、本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑。
2、具有至少3年以上的酒店客房管理经验。
3、具备良好的团队合作精神和组织协调能力，能够有效地管理团队并提高整体工作效率。
4、具备优秀的客户服务意识和处理突发事件的应变能力。