【岗位职责】
1、 完成海盐吧的运行,不断提高员工和客人的满意度,最大的完成销售目标,为海盐吧的运作提出合理化建议;
2、注重海盐吧服务程序和产品质量;
3、指导培训和技能发展的项目,保证受到培训的员工,都能提供良好的服务;
4、维持专业人士的形象,当遇到客人和员工的时候,随时保持微笑;
5、及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务。
【岗位要求】
1、熟悉酒廊运行的知识,服务标准及工作流程;
2、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
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