运营经理

岗位职责
1.在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。
2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。
3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。
4.协调各部门关系。
5.处理重大宾客投诉及突发事件，协调内外部关系，维护酒店声誉与安全运营环境。
6.定期向总经理汇报运营数据及分析报告。
7.提高酒店的管理水平、服务质量。
8.有前台、客房管理工作经验。
岗位要求
1.大专及以上学历。
2.从事中高端酒店工作4年以上，具有2年以上相关同等岗位工作管理经验。
3.熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。
4.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力、抗压能力及危机处理能力，能够独立应对复杂问题。
5.形象好气质佳，有华住管理经验优先考虑。