招聘人数:1人
【岗位职责】
1、熟悉处理房间预订及总机操作的程序,给宾客提供完善的咨询服务,推荐准确的客房预订信息和流程。
2、做好客房和宴会有预定,督促完成每日预定处日常工作和报表,为实现酒店客房收益最大化而努力。
3、了解高星级酒店O TA渠道运营规则,以及新媒体渠道产品推广原则,做好与OTA新媒体渠道的日常合作交流核产品价格更新工作。
4、做好部门每周每月各类收益报表,做好各个渠道账务催收工作,及时向上级汇报竞争酒店预订动态和产品动态。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,有2年以上预定处或者前台工作经验。
2、具有良好的产品电话销售技能,尽可能提高酒店客房预订率,队收益管控有较强得追求。
3、能够督导预定员做好各项预订工作,指导下级提高电话销售能力。良好的办公软件EXCE L、PPT等操作能力,较好的沟通适应能力。
其他要求:
年龄要求:21-35岁
语言要求:普通话熟练
计算机能力:熟练
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