【岗位职责】
1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。全面负责前厅部,客房部,水疗健身中心的运营和管理。
2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标,致力于保持高水平宾客满意度。
3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,使效益最大化。
4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
【岗位要求】
1、国际豪华品牌酒店同职位2年及以上管理经验
2、形象气质良好。
3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。
5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:精通
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