1、5年四星级以上酒店前厅、客房实操管理经验,2年以上房务总监综合管理经验,熟悉房务部管理工作的规范流程;
2、负责酒店房务部的整体运营管理工作,参与酒店领导对房务经营管理方针政策与计划的制定工作并负责组织实施;
3、负责督促指导前厅、客房部员工对酒店规章制度的执行及岗位工作流程的规范操作,按服务标准实施,确保前厅、客房等工作的最佳状态;
4、负责完成房务部年度预算编制工作,监督检查前厅及客房各项物资的使用及成本的控制;
5、督促房务部做好区域内各项设施设备的维护保养工作,积极参与客房的维修、改建工作;
6、积极负责好前厅、客房部团队建设及各项培训工作,关心员工思想,提升员工工作主动性及积极性,发现并提拔有潜质员工;
7、根据酒店总体经营目标,配合市场销售部最大限度提高客房收入和出租率,执行公司经营战略,完成酒店规定的计划。
其他要求
- 年龄要求:30-50岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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