市场销售总监

【岗位职责】
1、根据酒店年度经营目标，制定并实施市场销售策略与行动计划，确保完成客房、餐饮及宴会等收入指标。
2、全面负责市场调研与竞对分析，精准定位目标客户群，主导价格策略制定及动态收益管理。
3、统筹管理销售团队，包括目标分解、日常督导、技能培训与绩效考核，提升团队整体战斗力。
4、开拓并维护大客户、企业协议客户、旅行社及OTA渠道，建立长期稳定的合作关系，提高市场份额。
5、主导重要客户拜访与商务谈判，处理重大投诉与特殊需求，维护酒店品牌形象与客户满意度。
6、协调前厅、餐饮、客房等部门，确保销售承诺的有效落地，提升客户体验与复购率。
7、策划并统筹酒店线上线下推广活动，联动品牌公关，提升酒店在区域市场及目标客群中的知名度与美誉度。
8、定期输出销售数据分析报告，评估营销投入产出，及时调整策略以应对市场变化。
【岗位要求】
1、具备出色的市场洞察力与商业敏感度，熟悉酒店行业销售运作模式，尤其对成都及周边市场有深刻理解者优先。
2、拥有优秀的团队管理经验，能有效激励并带领销售团队达成业绩目标，过往有成功案例者加分。
3、具备极强的沟通谈判能力与客户关系经营能力，在高端商务客户、会议会展及旅行渠道方面拥有丰富资源者优先。
4、具备良好的数据分析与收益管理意识，能通过数据驱动决策，优化价格与渠道策略。
5、具备较强的抗压能力与职业韧性，适应快节奏工作环境，能够妥善应对业绩挑战与突发状况。
6、具备创新思维与市场开拓精神，善于利用新媒体及数字化营销工具拓展客源。
7、工作认真负责，职业操守良好，认同酒店企业文化，具备高度的团队协作意识。