预订与通讯主管

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为预订部寻找一位预订主管，期待以专业高标准服务，用心雕琢细节，赋予每一位宾客温暖舒适的专属体验。
1、成为全球公认豪华品牌的一员
2、有竞争力的薪酬和健康保险体系
3、员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅
岗位职责
1、始终向客人及员工提供有效的，有礼貌的电话服务
2、以高效准确的标准处理各种预订事宜
3、准确管理预订系统，并与相关部门高效协调落实服务需求
4、灵活运用增销与交叉销售技巧，为酒店不同部门创造收入
岗位要求
1、具备良好的中英文沟通能力，表达自然得体
2、做事细致稳重，具备优秀的服务意识与判断力
3、能在多任务环境中保持效率、准确性与情绪稳定
4、有酒店预订、总机或相关客户服务经验者优先
北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。