管培生

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店JING西餐厅寻找一位领班，确保提供高质量的服务。
成为全球公认豪华品牌的一员
有竞争力的薪酬和健康保险体系
员工关环计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅
【岗位职责】
1. 熟练掌握酒店的所有政策和程序 并熟知王府半岛酒店的规章制度
2. 以专业的方式处理所有来电接听和查询，确保及时将信息传达给客务部总监
3. 整理客务部的归档柜，确保相应的文件按时发送到其他部门
4. 必要时，可以担任翻译,并撰写客务部总监分配的邮件回复和通知并做中英文翻译
5. 接收到的文件整理好后发送给客务部总监进行审批
6. 通过培训或其他方式不断努力提高业务水平和英语技能
7. 对集团总部发出的指示 / 要求要做好跟踪工作，并提醒客务部总监及时回复。如需要从其 他部门收集信息，要及时完成。
8. 督促培训员按照培训计划做培训，更新完善培训系统,不断指导新的团队成员
9. 具有良好的酒店知识, 熟悉酒店的设施以便和店外及店内客人有效沟通
北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。