前台接待员GSA

岗位职责：
1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
2、根据交班记录，了解上一班的移交事项并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
热爱酒店服务行业，良好的英语沟通能力