前厅部领班

主要职责：
1、热情有礼和快捷地为宾客办理入住及退房手续。
2、熟悉酒店服务设施，为客人推介及提供咨询服务。
3、认真每班核对所有账务，确保准确无误地显示在账单及系统。
4、熟悉酒店服务设施，为客人推介及提供咨询服务。
5、在可能的情况下尽力为酒店销售房间，使酒店达到最高的开房率和房间收入。
6、耐心细致做好酒店总机电话的接入，并注意礼貌用语。
7、参加每日交班会，参加部门组织的各项培训。
工作时间：接受三班