酒店形象岗

积极的工作，友好的为客人提供服务和帮助。
积极参加所需的各种培训，提高工作能力。
致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。
确保向每一位客人致意。
采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关 系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
确保VIP客人的待遇。
确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。
掌握酒店酒店的基本概况。
了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
遵循酒店品牌的标准。
身高要求：男生 180 cm以上；女生 175 cm以上。形象气质佳优先