岗位职责
1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
2、确保正确使用设备和化学剂。
3、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
4、细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
5、在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
6、核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。
7、向客人提供优质服务。
8、确保客人需求和合理要求被满足。
9、不断地寻找机会发展对客服务。
10、采取适当的行动解决客人的投诉
11、完成主管交给的额外任务
岗位要求
1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。
2、初中学历。
3、有相关的洗衣房工作经验。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:一般
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