客房/楼层服务员

1.按标准要求负责清扫整理客房和楼层卫生，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求。
2.每天对布草、清洁用具清理和保养。
3.负责客人遗留物品登记、保管和上交，不得私自留存。
4.做好日常设备设施的维护和保养，正确掌握客房各类电器使用方法。
5.做好勤俭节约工作，做好垃圾分类工作。
6.熟记消防设施位置，正确使用消防器材。
7.认真听取客人意见建议，并将客人意见建议及时反遗上级。
8.积极参加宾馆组织的各类活动与学习，不断提高服务技能，正确使用服务用语