Service Manager-F&B 宾客服务经理-餐厅

1. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。
2. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。
3. 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
4. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。
5. 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
6. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
7. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
8. 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
9. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。
10. 在工作中随时检查员工的产品知识和仪容仪表。