前厅部经理

职责描述：
1、管理并监督空间运营及维护工作，确保Bee+ 联合办公空间内的环境及设备设施整洁且高效运作。确保每一处细节都能够符合Bee+ 标准；
2、带领团队，实现空间运营指标，为空间创造更多商业机会；
3、带领宾客参观，为会员办理空间的入驻及离场手续，讲解Bee+ 文化与空间公约，提供办公会员对空间需求的解决方案；
4、统筹与监管整个空间运营工作的安排，监督月度服务费用的执行；
5、负责汇报空间周期性工作报告；
6、负责空间办公位置房态管理；
7、负责空间内物资采购计划、库存盘点与管理及运营成本控制，编制空间年度运营预算报告；
8、主动收集会员建议，了解会员企业发展需求，整合社区资源予以配合与支持；
9、通过运营工作积累，主动创新，优化迭代产品与服务，不断创造极致办公产品体验；
10、负责处理客户投诉及突发事件；
11、参与空间团队伙伴的招聘、培训、团队激励与个人发展规划等工作；
12、统筹团队执行各种社区活动，参与并积极推进社区的发展和壮大；
13、制作和提供品质如一的饮料、咖啡和食品。
 
任职要求：
1、本科以上学历，旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先；
2、拥有海外留学经历优先；
3、拥有 5 年以上工作经验，拥有带领团队工作的经验；
4、拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先；
5、优秀的沟通能力、解决问题能力、时间管理能力、多任务统筹处理能力，优秀的服务意识及良好的团队合作能力；
6、善于建立人际关系，以客户为中心导向，能够维护长期稳定的客户关系；
7、精通 Microsoft Office 软件，其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等。