前厅接待员

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责会员系统的维护和资料更新；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；
9、完成部门经理安排其他的事项。
岗位要求
1、女性身高160以上，男性身高170以上，无纹身，无染发；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
福利待遇：
薪资结构：基本工资+全勤奖+提成
1.公司提供住宿（包住）及工作餐（包吃），员工宿舍环境舒适优美，配备空调、热水器；
2.入职即购买社保；
3.公司每年都会进行薪酬调整，
4.工作满一年享受工龄工资，
5.公司设有全勤奖，优秀员工奖，各类假期福利，过节费等其它福利。
工作时间：月休4天，每天8小时，分班制；
我们是一家年轻化富有活力的公司，人性化管理，
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