销售经理

1、管理职能:
（1） 执行酒店年度和月度客户销售计划；
（2） 执行客户关系管理计划，与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系；
（3） 定期向直接主管递交销售报告，使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础；
（4） 执行管理公司的标准与流程；
（5） 积极参与每周的销售工作例会和月度工作会议，总结工作经验，计划下一阶段销售工作重点；
（6） 积极地、有针对性地进行对客户促销与拜访，及时完成客户拜访日报表；
（7） 随着一些参数、价格和协议价格给客户的推出，通过协议书和书面合同确认预订，为酒店签订合同，接受客人签字确认，且完成销售订单完成销售；
（8） 根据要求准备每周、月、及季度报表；
（9） 有指导性地汇总和提供市场资讯，并有竞争对手的资讯和知识（直接和间接的）。
2、销售职能：
（1） 努力完成自己的销售指标，寻找并有计划地开发新客户；
（2） 组织和支持销售代表的客户销售工作，拓展客户市场；必要时帮助销售代表参与销售合同的谈判，在招徕客户的同时确保酒店的效益；
（3） 根据各种信息，积极争取客源，尽可能减少会议流失率；
（4） 负责客户关系管理系统中自己客户档案的建设和管理，并及时完成客户拜访日报表使之成为定制化销售和服务的重要工具；
（5） 通过与自己的各种客户接触，对酒店客户需求做出分析，对酒店的客源变化保持高度关注，并及时向直接领导反映相关情况；
（6） 在做好销售工作的同时，了解和关注竞争对手的销售策略，以及酒店销售策略的市场效果，并及时向直接领导提供合理化建议，以便上级领导及时做出分析和调整；
（7） 始终与酒店各部门保持良好的沟通和协作，及时、准确反映客户需求和意见，保证接待质量和服务水准；
（8） 在任何场合始终积极介绍、宣传酒店和集团，但注意不泄露客户的隐私和酒店、集团的机密信息；
（9） 协助市场销售总监做好市场调查；
（10） 完成上级领导指派的其他销售任务；
（11） 根据指示，参加酒内、行业内和客户组织有关销售联谊、销售活动方面的贸易洽谈展示会、会议和促销活动；
（12） 为酒店销售的客户制定和执行一系列的考察团安排；
（13） 建立和维护强大的客户关系网和客户保持良好紧密联系；
（14） 与酒店管理公司保持定期联络，为连锁酒店网络提供销售生意线索；
3、完成市场销售总监和销售总监及主管分配的其他工作。