1、遵守劳动律,尊重上级领导和同事,乐于助人,保持良好的工作态度;
2、完成上司交代的任务,快速、准确、有效,并且能够及时反馈工作情况,保持良好的沟通和协作;
3、严格遵守安全操作规程,发现隐患要及时向领导报告;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、保持团队合作精神,积极参加各项工作活动,与同事保持良好关系;
岗位要求:
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感;
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
3、服从管理;
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