餐饮高端宴会接待主管 F&B VIP Reception Supervisor

【重要提示】本岗位录用后将与第三方劳务外包公司签订劳动合同
岗位职责：
1. 负责业主、政务及上级领导指派的VIP接待工作，严守职业规范与保密纪律，对客情及涉密事项严格保密。
2. 负责VIP抵离店迎送与全程陪同，及时响应客人服务需求。
3. 陪同VIP客人参观酒店各功能区域，热情、专业地为客人做详细的酒店介绍与讲解。
4. 跟进VIP在店中餐、西餐、宴会、会议及住宿相关服务工作，衔接各岗位流程。
5. 建立维护VIP客史档案，熟记客人喜好习惯，保障个性化服务落地。
岗位要求：
1. 女性身高165cm以上，男性身高175cm以上，五官端正，形象气质佳。
2. 性格开朗积极，沟通能力强，具有良好的服务意识和应变能力。
3. 大专及以上学历，热爱酒店行业。
4. 政务接待及相关工作经历者，优先考虑。
5. 本岗位主要负责VIP接待，可接受有前厅部、餐饮部背景的候选人。