预订文员实习生Reservation Agent Trainee(实习)

1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话；
2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全；
3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。
岗位要求：
1.良好的英文读写能力，大专及以上学历；
2.态度积极，沟通表达能力较好，声音甜美/温和；
3.能尽快到岗。