岗位职责:
1、熟悉VIP接待流程、菜品知识、酒水知识,能提供个性化餐饮服务;
2、熟悉预定、座位安排、点餐、送餐等服务,按要求实施工作标准及服务程序;
3、培训和指导员工,督促员工严格履行其岗位职责,带领VIP团队不断提高服务技能。
岗位要求:
1、具有3-5年五星级酒店中餐厅工作经验,有政府VIP接待经验;
2、良好的沟通技巧和组织能力,有耐心和亲和力,能够处理各种突发情况;
3、有一定的协调能力,抗压能力良好。
其他要求
- 年龄要求:30岁以上
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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