岗位职责:
1、根据公司年度经营指标,统筹制定公司年度、季度、月度整体营销方案、营收增长策略与业绩目标体系,并对目标进行有效分解。建立全周期目标跟进机制,保障公司经营目标达成。
2、常态化开展行业趋势、消费客群偏好、用户口碑调研;定期摸排周边竞品的产品体系、价格体系、营销活动、渠道政策、运营打法,为公司产品迭代、价格调整、渠道布局、战略升级提供真实、有效的决策依据。
3、全面负责度假区全营销渠道的统筹管理,覆盖OTA平台、线下旅行社、政企单位、团建会务、研学团队等全部渠道。负责存量渠道的深度维护、复购激活,同时持续开拓新渠道、新客群、新合作模式,优化渠道结构,持续拉动业绩增量。
4、统筹负责度假区全年节假日、寒暑假、周末旺季、淡季引流、等各类营销活动的整体策划、方案输出、资源协调、落地执行与现场统筹。
5、全面负责度假区抖音、小红书、视频号、大众点评等主流新媒体平台的整体战略规划、内容定位、账号矩阵搭建、团队运营管理。依托新媒体实现品牌破圈、流量增收,打造区域网红度假酒店IP。
6、统筹酒店整体品牌形象打造、品牌定位升级,统一品牌视觉、宣传话术、对外推广标准。建立并维护各类媒介资源关系;妥善处理各类客诉舆情、网络负面信息等营销公共危机,保障酒店品牌口碑与市场形象稳定。
7、结合市场淡旺季、竞品动态、客流变化,统筹制定酒店科学、合规的营销价格体系。深度整合酒店客房、景区资源、餐饮、会务、团建等多元业态资源,迭代套餐产品、组合产品、专属定制产品体系,全面提升整体成交率、复购率与综合营收。
8、全面负责营销团队人才搭建、绩效考核及奖惩激励,落地优胜劣汰机制。搭建标准化营销作业SOP,打造高执行、高攻坚、高产出、高稳定的专业营销团队,完成人才梯队建设,支撑酒店长期业绩增长。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、5年以上高端酒店/文旅度假项目市场营销全盘操盘经验,3年以上市场总监/营销副总同等高管管理经验,熟悉大湾区、珠三角文旅市场。
3、精通新媒体全域营销、短视频/种草/直播转化,具备成熟的爆款打造、流量变现能力;精通OTA、政企、团建、研学、旅行社全渠道运营,具备丰富的渠道与客户资源。
4、具备较强的营收目标感、成本管控意识与ROI投产思维,擅长淡旺季差异化营销打法,能够独立制定年度营销战略并落地拿到结果。
5、具备优秀的商务谈判、资源整合、公关舆情处理能力,抗压性强、目标感强、责任心强,稳定性高,认同文旅酒店行业长期发展。
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