制定酒店年度市场推广计划、销售预测及部门预算,确立清晰的销售方向与团队目标,确保经营指标达成。全面管理客房及餐饮销售,通过定价策略、收益管理协作及成本控制,持续提升酒店整体收入。持续分析市场趋势、竞争对手动态及客户数据,及时调整销售策略,提升市场占有率。负责重点客户关系维护及重要贵宾接待,主动开发潜在客户,维护政府、商会、社区及企业高层关系,拓展新业务渠道。负责销售团队的招聘、培养与激励,设定销售指标并执行绩效考核,组织开展产品及技能培训。作为销售与运营部门(前厅、餐饮等)的沟通桥梁,确保客户需求准确传达与落实,优化收益管理策略。严格遵循酒店品牌标准,主导市场推广活动及行业展会,控制部门费用与支出,确保符合酒店制度与预算。
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