楼层管家

职位描述
1.根据接待任务安排，为集团重要领导、来自国内外高管VIP提供优质的接待服务；
2.了解客情，收集VIP对生活喜好和食品、服务要求等方面的信息并向品质运营经理汇报；
3. 负责会务的安排及接待工作，妥善处理项目内发生的问题；
4. 负责所属楼层的水吧出品的制作和品控；
5. 负责项目楼层区域环境品质管理，督促保安及PA做好安全和清洁卫生工作，保证达到项目规定的标准；
6. 定期作检查，清点设备、用品等物资，并将结果汇报给上级；
7. 完成领导安排的其他工作。
职位需求
1.大专以上学历，形象好，气质佳，年龄18—35岁，身高165cm以上；
2.具备良好的沟通能力和英语口语能力；
3.熟练使用办公软件；
4.熟悉商务礼仪及各项客服操作流程优先考虑；
5.协调沟通及应变能力强，能协助解决和处理突发事件；
6. 能制作茶艺、烘焙小蛋糕、咖啡拉花等优先考虑；
7. 酒店管理、旅游类或航空服务专业更佳，具有国际五星级酒店前台接待或在机场和高铁、VIP室接待经验者优先考虑。
依据岗位经验及个人能力定基本薪资，相关工作优秀者可面议。
【福利】
1、假期福利：每周排班双休；公司员工依法享有法定节假日及公司规定的其他假期；
2、奖金福利：根据项目运营情况派发年终奖；
3、活动福利：不定期举办聚餐、户外拓展、文体活动，员工生日会，节日礼物、旅游等福利。
4、社保福利：入职即为员工购买广州市五险一金；
5、奖励机制：公司有完善的培训与职业发展通道，集团提供内部晋升、内部转岗、横向和纵向发展机会、满足员工自身的发展需求及事业发展。
【项目简介】
元知商学院项目为合生商管公司下的自营项目之一，定位为高端教育徐合服务中心,经营的业态包括教育、研办、商务、餐饮、康体、会务、办公、场地等租赁等，地理位置优越，交通便利，周围。乘坐地铁3号线到广州塔站B出口步行约8分钟左右即可到达项目。